Нас читают:
html counterсчетчик посетителей сайта
Управляющая компания «ЦентрЖилСервис»: ЗНАК ДОВЕРИЯ

ImageПервая в Омске частная управляющая компания, обладатель «Знака доверия населения организации, управляющей объектами жилищного фонда в г. Омске», победитель городского конкурса «Лучшее предприятие малого и среднего бизнеса» 2010 года. Все это об одной из более чем 30 управляющих компаний города –ООО «УК «ЦентрЖилСервис». Как удалось добиться таких впечатляющих результатов, причем за довольно короткий срок, – мы поинтересовались у генерального директора компании Оксаны СЕВАСТЮК.

 

Оксана Владимировна человек в этом деле далеко не случайный. До 2005 года она работала начальником юридического отдела городского жилищного управления. После принятия нового Жилищ-ного кодекса она вместе с коллегами стала соучредителем первой частной управляющей компании. С какой целью? Что не устраивало в работе муниципального предприятия?

Оксана СЕВАСТЮК: Очень мешали отсутствие гибкости в принятии решений, длительный срок на их реализацию, множество согласований, «зажатость» в определенных рамках. Очень не хотелось быть похожими на старые ЖЭКи, нам не терпелось отойти от стандартов, установить новые отношения с собственниками. Думаю, нам это удалось. Знак доверия населения, полученный нами, лучше всего говорит о нашем умении работать с кадрами и жителями, о нашей гибкости в работе, в конечном итоге – о конкурентоспособности.

В управлении компании ООО «УК «Центр-ЖилСервис» около 500 тыс. кв. м жилья – это 80 пяти-, девяти- и четырнадцатиэтажных многоквартирных домов, причем новых среди них, вопреки сложившимся стереотипам, незначительное количество, но есть дома «возрастом» свыше 25 лет. Отсюда и фронт работ.

Оксана СЕВАСТЮК: Первой нашей заботой стали подвалы жилых домов, необходимо было навести порядок в инженерных системах жизнеобеспечения. Второе – это выстраивание на другом уровне отношений с собственниками. Мы вышли к людям, чтобы узнать их проблемы. Наш труд – это не кабинетная работа за закрытыми дверями. В любое время к нам можно прийти, чтобы получить консультацию, разъяснение или решить наболевший вопрос. Выезды на встречи с собственниками тоже регулярны. Причем готовятся они заранее – предварительно жители получают специальные анкеты, мы собираем вопросы, чтобы их решить непосредственно при встречах, дать квалифицированные ответы. Кроме того, разъясняем изменения в законодательстве, даем информацию любого рода, корректируем планы, совместно с КТОСами проводим праздники и субботники.

В зоне внимания управляющей компании – все что касается общего имущества собственников: от подвалов до кровель жилых домов, подъезды, лифты, все инженерные коммуникации, придомовая территория. Забот много, как все успеть?

Оксана СЕВАСТЮК: Нужна кропотливая, дотошная ежедневная работа, постоянная, изо дня в день. Нами разработана система показателей, позволяющая судить, насколько мы успеваем. Здесь очень помогло мое участие в Президентской программе подготовки руководящих кадров. Помогает и постоянное взаимодействие с людьми, они у нас очень активные, знающие, грамотные. Конечно, к нам приходят с проблемами, неразрешенными вопросами. И если нам удалось помочь – значит, работали не зря. Приятно, когда к нам обращаются из других округов с просьбой заключить договоры на обслуживание. Следовательно, люди нам доверяют.

Да, Знак доверия управляющей компании ООО «УК «ЦентрЖилСервис» заслужен. 300 человек коллектива компании под руководством гендиректора трудятся для того, чтобы собственники жилья чувствовали себя уверенно и комфортно, а жизнь их расцветала новыми красками. В прошлом году компания заняла второе место в городе по оформлению двора в рамках традиционной выставки «Мини-флора».

В этом году запланировано благоустройство еще четырех дворов, намечено обустройство двух волейбольных площадок, и все – с одной целью: чтобы и дети, и взрослые вышли из своих квартир и общались друг с другом. Общение и доверие людей друг другу – разве это не главная ценность? Замечательно, если символом такого доверия становится управляющая компания.

ООО «Управляющая компания
«ЦентрЖилСервис»
Омск, бульвар Архитекторов, 3/5.
Факс (3812) 75-71-40.
Тел. 75-69-32.
Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script